Pri uporabi tiskarskega stroja se pogosto pojavljajo različne težave, pogosto se poškodujejo deli, pogoste so okvare elektrike, nekateri pravijo, da je stroj prestar. Seveda je star stroj objektiven razlog, ampak ali se novi stroj ne pokvari? Nekatere tiskarne imajo več okvar novih strojev kot stare. Objektivno gledano uporaba in stopnja odpovedi stroja vključuje naslednje dejavnike: kakovost izdelave stroja, namestitev in zagon, vzdrževanje, razumno delovanje in, kar je najpomembneje, kakovost vzdrževanja. Kakovost stroja je objektivna, ko zapusti tovarno, ne glede na to, ali gre za nov stroj ali star stroj, sta namestitev in zagon prvi prehod.
Na splošno se nov stroj namesti in odpravi napake, ko zapusti tovarno, nato pa se zapakira in transportira v razdeljeni embalaži. Ne gre le za nivo in pravilno namestitev, temveč tudi za pregled in kalibracijo. To bi moralo veljati predvsem za stare stroje, saj o vzdrževanju in uporabi ne bom veliko govoril, govoril bi samo o kvaliteti vzdrževanja:
Popravilo ni preprosto razstavljanje, ne samo za iskanje vzroka okvare, ampak tudi za iskanje drugih težav, ki prihajajo z njo.
Tiskarski stroji imajo strogo časovno usklajenost, kot tudi montažne tolerance in nastavitvene vrednosti, zavzeto razstavljanje in prekomerno prilagajanje pa sta glavna razloga za pospešeno obrabo in ponovno odpoved stroja.
Kakovost nabave in obdelave nadomestnih delov, ni nujno, da so deli in električni sestavni deli za uporabo originalnih delov, stroški originalnih delov so visoki, cikel nabave je dolg, razen če so posebni ali ključni deli, večina drugih delov in električnih komponent lahko nadomestiti, če razumete tehnologijo obdelave delov in značilnosti komponent.
Poleg naravne poškodbe stroja je okvara vezja predvsem skrita napaka, ki izhaja iz razstavljanja in namestitve ali neuspeha pri iskanju stroja in človeških dejavnikov, ki so povzročili okvaro vezja.
